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全8問。単一選択と複数選択があります。複数選択の問題には「2つ選んでください」と書いてあります。
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スキル: 5.1 case facts
長いサポートの会話で、古いターンを要約してコンテキストを節約しています。30ターン目に、エージェントが「返金額は約1万円」と答えましたが、実際に合意したのは 12,800円で、返送の期限も抜けていました。最も良い対策はどれですか。
正解: C
段階的な要約では、数字や日付があいまいに縮みがちです。取引の事実を要約の外の固定のブロックに保ち、毎回入れるのが試験ガイドの方法です。A は確率的です。B はツール結果でコンテキストが埋まります。D は顧客の問題を解決しません。
スキル: 5.1 ツール出力を削る
注文検索ツールが1回に45項目を返し、返品の判断に必要なのはそのうち5項目（注文番号、商品、購入日、金額、ステータス）だけです。数回の検索でコンテキストの大部分がこの結果で埋まります。最も適切な対策はどれですか。
正解: A
ツールの結果は関連性に見合わないほどトークンを使います。必要な項目だけに削ると、コンテキストが節約でき、大事な情報も埋もれません。B は先送りです。C は必要な検索までできなくなります。D は量の問題を解決しません。
スキル: 5.2 エスカレーションの判断
サポートエージェントの次の判断のうち、正しいものを2つ選んでください。
正解: C、D
ポリシーに抜けがあるときはエスカレーションします（C）。不満はあるが単純な問題なら、受け止めて解決を申し出て、再度求められたらエスカレーションします（D）。A は、はっきり人を求めた顧客には先に調べずにすぐ応じるべきなので誤りです。B は感情の強さを複雑さの指標にしていて誤りです。
スキル: 5.2 あいまいさの解消
顧客が「佐藤 健です。先週の注文を返品したい」と言い、get_customer は同じ名前の顧客を4人返しました。エージェントはどうすべきですか。
正解: D
候補が複数あるときは、推測で選ばずに追加の識別情報を求めます。A と B は別人の口座を操作する危険があります。C は、エージェントが自分で解決できる問題なので早すぎます。
スキル: 5.3 エラー伝播
文書分析のサブエージェントが、ある論文データベースへのアクセスで何度もタイムアウトしました。ほかの2つの情報源からは結果が取れています。コーディネーターへの返し方として最も良いものはどれですか。
構造化されたエラーの文脈があれば、コーディネーターは再試行、別の方法、部分的な結果で進める、を選べます。B はエラーを握りつぶしていて、抜けに誰も気づきません。C は文脈を隠します。D は回復できる場面まで止めます。
スキル: 5.4 大きなコードベース
数時間の Claude Code のセッションでレガシーシステムを調べています。最初は具体的なクラス名で答えていたのに、だんだん「一般的にはこういうパターンです」と一般論を語るようになりました。効果のある対策を2つ選んでください。
正解: A、C
一般論を語り始めるのはコンテキストの劣化のサインです。スクラッチパッドで発見をコンテキストの外に残し（A）、量の多い探索はサブエージェントに分けます（C）。B は改善しません。D はコンテキストをさらに埋めます。
スキル: 5.5 人のレビュー
請求書・領収書・手書きの納品書を処理する抽出システムの正確さは、全体で97%です。マネージャーは「全体で97%なので、人のレビューを全部やめよう」と提案しています。最初にすべきことはどれですか。
正解: B
全体の正確さは、特定の種類や項目の弱さを隠します（例: 手書きの納品書だけ71%）。人のレビューを減らす前に、区分ごとに確かめます。C の自己申告の確信度は、ラベル付きの検証セットで調整してから使います。D は限られた人の時間の使い方として非効率です。
スキル: 5.6 出典と食い違い
調査レポートで、信頼できる2つの資料が市場の成長率を「12%」「8%」と違う値で示しています。1つは2023年の調査、もう1つは2025年の調査です。統合の出力として最も適切なのはどれですか。
信頼できる情報源の数字が違うときは、勝手にどちらかを選ばず、出典付きで両方を書いて注記します。公開日や収集日を入れると、時期の違いを矛盾と誤解しにくくなります。B は根拠のない新しい数字を作ります。D は大事な情報を落とします。
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